Regulamin sprzedaży sklepu internetowego
Prosimy o zapoznanie się z naszym regulaminem.
1. Postanowienia ogólne
2. Oferta towarów
3. Zamówienia
4. Płatności
5. Dostawa
6. Reklamacje
7. Zwroty
8. Polityka prywatności
9. Postanowienia końcowe
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady sprzedaży towarów w sklepie internetowym (zwany dalej „Sklepem”).
1.2. Sklep prowadzony jest przez KAPI Piotr Szmytka, z siedzibą przy ul. Janiny Bartkiewiczówny, nr 94E, lok. 4, 87-100 Toruń, NIP 7712570832, REGON 364661107 (zwany dalej „Sprzedawcą”).
1.3. Klientem Sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej (zwane dalej „Klientem”).
1.4. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
1.5. Regulamin jest integralnym elementem umowy zawartej między Klientem a Sprzedawcą. Wszelkie postanowienia Regulaminu obowiązują Klienta od momentu złożenia zamówienia w Sklepie.
2. Oferta towarów
2.1. Oferta Sklepu obejmuje towary prezentowane na stronie internetowej Sklepu.
2.2. Wszystkie towary oferowane w Sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
2.3. Informacje na temat towarów, w szczególności opisy, parametry techniczne i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
3. Zamówienia
3.1. Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie Sklepu.
3.2. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Sprzedawcę w celu realizacji zamówienia.
3.3. Zamówienie zostaje złożone, gdy Klient wypełni i zatwierdzi formularz zamówienia.
3.4. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia do realizacji poprzez przesłanie Klientowi wiadomości e-mail na adres podany podczas składania zamówienia.
3.5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku towaru, błędnych danych Klienta lub innych przyczyn uzasadniających takie działanie.
4. Płatności
4.1. Klient może wybrać jedną z następujących form płatności:
a) przelew bankowy,
b) płatność elektroniczna.
4.2. W przypadku wyboru płatności przelewem bankowym lub elektronicznym, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni od daty złożenia zamówienia. W przypadku braku wpłaty w wyznaczonym terminie, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.
5. Dostawa
5.1. Sprzedawca dostarcza towary na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.
5.2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty (w przypadku płatności przelewem bankowym lub elektronicznym).
5.3. Koszty dostawy pokrywa Klient i są one naliczane dodatkowo do wartości zamówienia. Koszty dostawy zależą od wybranej przez Klienta formy dostawy oraz są podane na stronie Sklepu.
5.4. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki w obecności przewoźnika. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń przesyłki, Klient ma prawo odmówić jej przyjęcia i sporządzić protokół szkody w obecności przewoźnika.
6. Reklamacje
6.2. Reklamacje można zgłaszać pisemnie, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep.blizejpmu@interia.pl lub za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie Sklepu.
6.3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko, adres e-mail Klienta, numer zamówienia, opis wady towaru oraz żądanie Klienta.
6.4. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadku rozpoznania reklamacji na korzyść Klienta, Sprzedawca niezwłocznie wymienia wadliwy towar na wolny od wad lub zwraca Klientowi równowartość ceny towaru.
7. Zwroty
7.2. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij formularz o odstąpieniu od umowy i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem i fakturą na adres: KAPI Piotr Szmytka, ul. Janiny Bartkiewiczówny, nr 94E, lok. 4, 87-100 Toruń z dopiskiem „Zwrot”.
7.3. Zwracany towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń w trakcie transportu, najlepiej aby był opakowany w oryginalne opakowanie. Towar powinien być zwrócony wraz z kompletnym wyposażeniem i akcesoriami oraz dokumentami wydanymi przy jego sprzedaży (np. instrukcja użytkowania) oraz z dowodem sprzedaży (paragon fiskalny albo faktura).
7.4. Zwracane produkty nie mogą nosić żadnych śladów użytkowania. W szczególności dotyczy to produktów wydawanych w formie książki lub czasopisma, gdzie brak śladów użytkowania rozumiany jest jako brak naruszenia folii zabezpieczającej produkt nakładanej w procesie produkcji. Rozpakowanie książki/czasopisma z fabrycznej folii będzie podstawą do odrzucenia zwrotu przez Sprzedawcę.
7.5. Sprzedawca dokonuje w ciągu 14 (czternastu) dni na rzecz Konsumenta zwrotu należności za zwrócony towar.
7.6. Koszt odesłania towaru w związku z odstąpieniem od umowy ponosi Konsument.
8. Polityka prywatności
8.2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę oraz prawa Klientów wynikające z RODO (Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych) znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
8.3. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celach związanych z realizacją zamówień, obsługą reklamacji oraz, jeśli Klient wyraził zgodę, w celach marketingowych.
8.4. Klient ma prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
8.5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do złożenia zamówienia i realizacji umowy sprzedaży.
9. Postanowienia końcowe
9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
9.3. W przypadku sporów wynikających z zawartej umowy sprzedaży, Strony będą dążyły do rozwiązania sporu w drodze polubownej. Jeżeli jednak nie będzie to możliwe, spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo i rzeczowo zgodnie z przepisami prawa polskiego.
9.4. Wszelkie informacje dotyczące funkcjonowania Sklepu, w tym informacje o towarach, są chronione prawem autorskim. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych informacji bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.
